Prise de contact
Parlons de votre bien, à votre heure.
Un créneau de trente minutes pour comprendre ce que vous attendez, voir les lieux en photos ou sur place, et vous donner un tarif ferme. Sans engagement, et sans devis à l’aveugle.
Deux voies, au même niveau
Prenez un créneau, ou décrivez-nous le bien.
Si vous savez déjà ce dont vous avez besoin, le calendrier se passe de nous. Si le bien demande à être raconté, un surface, un état, une échéance, le formulaire est fait pour ça.
Le calendrier, en direct.
Choisissez le jour et l’heure qui vous conviennent. La confirmation part par email dans la minute, avec le lien d’appel.
Trente minutes, par téléphone ou en visite sur place. Un report ou une annulation se fait depuis l’email de confirmation.
Le formulaire, pour les demandes précises.
Dites-nous ce qu’il y a à traiter et sous quel délai. Nous revenons vers vous sous 24 heures ouvrées, avec un tarif ou une question s’il en reste une.
Après votre demande
Ce qui se passe, dans l’ordre.
Aucune étape n’est sautée, et aucune ne vous engage avant la dernière.
Le premier échange
Trente minutes pour comprendre le bien, son usage et ce que vous attendez d’un passage. Par téléphone, ou sur place si c’est plus simple.
Le relevé
Surfaces, matières, accès, fréquence. C’est ce relevé qui fait le prix : sans lui, un devis n’est qu’une moyenne.
Le devis ferme
Sous 24 heures ouvrées. Un montant, un périmètre écrit, une durée d’intervention. Pas de fourchette, pas de supplément découvert après.
Le premier passage
À la date convenue, avec la même équipe que celle qui reviendra. Un compte rendu suit, photos comprises si vous êtes absent.
Sans passer par un formulaire
Joindre quelqu’un maintenant.
Du lundi au samedi, de 8h00 à 19h00. C’est Jimmy ou quelqu’un de l’équipe qui décroche, jamais un standard.
Le plus rapide pour envoyer deux ou trois photos du bien. Souvent suffisant pour chiffrer sans visite.
Pour les demandes qui tiennent mal dans un formulaire : cahier des charges, appel d’offres, contrat d’entretien annuel.
Avant de réserver
Questions fréquentes.
Le rendez-vous est-il payant ou engageant ?
Faut-il être présent sur place ?
Sous quel délai pouvez-vous intervenir ?
Intervenez-vous en dehors d’Aix-en-Provence ?
Aucun créneau ne me convient dans le calendrier.
Une réponse sous 24 heures
Il reste un créneau cette semaine.
Trente minutes suffisent à savoir si nous sommes la bonne maison pour votre bien.